我在二手闲置区卖了一个包包，10块钱，买家说颜色和实物不符，还说很旧，要退货，本来我闲置帖子就有说明

Question

闲置不退换，可是我觉得她不喜欢就让她退啦，运费她要负责的吧，结果她就说把包寄还回来给我，不管寄过去的邮费了，因为她当时买的时候有要求我寄顺风的，20块运费的，那我不是卖包不成还亏了20块运费给她吗？我该咋办啊，各位懂的支支招啊，跪谢~~

Answer 1

您可以打电话跟她详细说明一下情况，因为出现售后上的事情最好是通过电话来解决，最好不要用旺旺，因为电话毕竟比网上联络更便于沟通。如果您真的是已经有说明，那么要跟买家说清楚，可能是买家没有看清楚！如果买家实在是不想要的话，可以各让一步，买家可以把货退回来，但是要承担来往的运费！因为原本就不是你的错，既然是二手闲置的东东，这样做也是最好的办法了！希望我的回答可以帮到您！如果有什么疑问可以加入群：470308485

Answer 2

如果本来就有说明，不存在欺诈现象的话，可以不退，电脑本来就有色差的本回答被网友采纳

Answer 3

10块钱的包你也敢卖啊 还是二手的 别人当然不满意了！追问

10块的包咋不敢卖啊，她要买我的包不就看中就10 块吗，本身卖的就是二手的啊，要嫌旧不满意干嘛不买新的去，是吧？？？

Answer 4

哈，说不退就是不退，做人要有原则，要是你这样，不如把包扔了，在给人家邮寄20块钱