高铁两程中转退票是两程一起退。如果是网上订购车票，可以直接在网上退票，但是如果在规定时间内需要退票手续费20%起步，如果已取票需要去人工服务去退票。
一、火车票退票费报销凭证怎么取得
取得火车票退票费报销凭证情形如下：
1、已拿到纸质火车票的乘客：
退票时要到火车站窗口办理。退票时，火车站工作人员在收取退票手续费的时候，同时会给您一张退票手续费凭证，也就是我们所说的火车票退票手续费发票。注意，退票时要携带购票时使用的有效的二代身份证原件。
火车票售票口退票需准备的证件：
(1)本人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续)。
(2)帮他人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
2、未取出纸质火车票：
可直接登录12306选择退票。应当凭购票时所使用的有效身份证件原件和还请携带网站在确认退票交易成功时提供的订单号码，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。
当我们从上面的说明中，知道了火车票退票凭证详情解析。生活中，若遇到退票时，可以提早准备好退票需要的证件，避免当时的混乱而浪费时间和精力。
二、火车票退票费报销凭证能否报销
火车票退票是可以作为报销凭证的，对国有的金融、邮电、铁路、民用航空、公路和水上运输等单位的专业发票，经国家税务总局或者国家税务总局省、自治区、直辖市分局批准，可以由国务院有关主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府有关主管部门自行管理。
这其中的“专业发票”就包括退票凭证。因为火车票的退票凭证不属于税务部门监制的发票，因此不加盖全国统一发票的监制章。乘客乘坐火车，火车票上也不会开出全国统一发票的监制章，但仍然可以作为报销的凭证，是同样的道理。拿着退票凭证，公司财务不能报销，可以要求公司财务咨询当地地税部门。
三、高铁退票规则是什么
高铁退票规则如下：
1、退票方式有线上退票以及到高铁站人工窗口退票；
2、退票时间最晚在开车前半小时退票，退票费用根据退票时间的不同，会有不同的费用，一般退票越晚，扣的费用会越多。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
（一）旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；
（二）在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理；
（三）旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理；
（四）退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续；
（五）站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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