在香港购物买到假货回国内后如何投诉

如题所述

拨打12315消费者举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。





扩展资料

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

参考资料来源:百度百科-12315

参考资料来源:百度百科-中国消费者协会

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-06-05
  一、在香港购物买到假货回国内后可拨打香港旅游局投诉电话及登录香港消费者委员会网站进行咨询也可以写信给消费者委员会投诉及咨询部进行投诉。
  1、具体的投诉电话:
  香港旅游业议会入境旅客服务热线:(852) 2807 0707
  香港消费者委员会热线:(852) 2929 2222
  香港消费者委员会传真:(852) 2856 3611
  香港旅游发展局热线:(852) 2508 1234
  服务时间:周一至周五上午:9:00-17:00
  2、书面投诉地址:

  名称:消费者委员会投诉及谘询部
  地址:香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室
  二、投诉内容:
  内地游客在香港旅游遇到假货、逾期不交货、服务态度不好就可以投诉了。
  三、参考资料:

  
第2个回答  2019-03-17
我在香港买了伯爵的表 发现表是坏的该怎么办?
第3个回答  2014-03-14
拨打香港旅游局电话投诉
第4个回答  推荐于2017-09-13
  一般有R、PX或优,这些字样的商号、个体店或连锁,都在个别行业或消委会的推荐和管理之内,所以不必担心。
  如果买到假货,可以向消委会投诉,他们会很快跟进。香港的消委会,权利和影响力相当大。
  境外购物时,尤其是报名参加纯购物游时,首先要和旅行社协商好售后服务的问题,明确一旦在约定的地点购物出现物品质量问题如何解决;在境外购物,要注意个人安全和消费安全,要妥善保管好自己的身份证、护照、通行证和银行卡等;出发前,市民可以了解下当地的旅游管理部门,一旦发生紧急情况,可以联系当地旅游管理部门和当地大使馆。
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