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请尝试使用安全软件进行扫描,设备中存在木马一般是不良的上网习惯或者下载陌生的软件导致的。设备中存在木马一般的表现是自动下载其他垃圾软件、系统卡顿或者出现延迟、出现有遮挡的广告等问题。
若怀疑手机中存在木马或者病毒,请尝试按照以下步骤请尝试安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题,并且给出处理建议,点击一键清除即可删除病毒程序。
若怀疑电脑中存在木马,请尝试下载一款安全软件(例如:电脑管家等)进行全盘扫描和清理即可。也可以尝试下载木马专杀程序对电脑进行清理。若依然无法处理请尝试将硬盘全部格式化然后重新安装系统。
手机查杀木马建议使用360手机杀毒软件。
360手机杀毒软件无缝整合了国际知名的BitDefender病毒查杀引擎,以及360安全中心潜心研发的木马云查杀引擎。双引擎的机制拥有完善的病毒防护体系,不但查杀能力出色,而且对于新产生病毒木马能够第一时间进行防御。手机杀毒软件360,无需激活码,轻巧快速不卡机,误杀率远远低于其它杀软,能为用户的手机提供全面保护。