可能是没有安装下载软件，首先根据你电脑的配置下载相关的升级软件。电脑的配置在桌面上点击：我的电脑，然后点击鼠标右键，可以看到有属性，点击属性，就可以看到你的电脑相关配置。根据电脑的配置系统，下载升级网站左边相对应方框里的升级软件，下载完后进行安装，安装成功之后电脑重启一下，然后机子连接电脑，点击升级网站上与机子相对应的机型图片升级即可。希望可以帮到你。
注：如果是外置卡的机子，需将卡拔出来插入读卡器进行电子狗升级，如果是内置内存的机子，需导航机连同下载线一起插入电脑。
追问我的GPS现在插在电脑上后 GPS没有任何正常反映 屏幕不亮 就嗡嗡响 更新不了 连接不上电脑
追答屏幕都不亮地话，就是机子问题了，需联系你购买的地方，可能需要返厂处理了。