手机有电却自动关机的解决方法？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的vivo手机，出现手机自动关机的情况，可以参考以下处理方法：

1、检查是否运行不兼容的应用程序 

如果近期通过非应用商店渠道安装应用，建议备份好数据后，卸载此应用软件后尝试。
2、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法没有改善，建议提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

送来手机使用注意事项：
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会导致自动关机或重启；
2、检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；
3、检查手机是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入“定时开关机” ），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机；
4、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测。

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

如果你的手机有电却自动关机，可能有以下几种可能的原因和解决方法：

1. 电池问题：首先检查手机电池是否正常工作。尝试拆下电池并重新安装，确保电池与手机接触良好。如果电池老化或损坏，可能需要更换新的电池。

2. 充电问题：确保你的手机正在正确地充电。使用原装充电器和数据线进行充电，确保充电口没有杂物阻塞，并确保插头插紧。此外，也可以尝试更换不同的充电器和数据线，以排除充电设备的问题。

3. 软件问题：有时候手机上的某些应用程序或系统错误可能导致手机自动关机。尝试重启手机，并确保系统和应用程序都是最新版本。如果问题仍然存在，可以尝试恢复出厂设置，但在执行此操作之前，请务必备份手机中的重要数据。

4. 过热问题：如果手机在使用过程中过热，可能会导致自动关机。尝试避免在高温环境中使用手机，并确保手机的散热孔没有被堵塞。如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或维修中心进行检修。

如果以上方法都没有解决问题，建议你咨询手机制造商的客服或带手机去专业的售后服务中心进行检修。