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12315投诉受理后为什么没动静了
如题所述
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推荐答案 2024-03-29
工作量大、信息不足。
12315作为消费者服务热线,会接到大量的投诉和咨询,导致处理速度受到影响。
2、提交的投诉信息不够详细或者缺乏必要的证据,会导致处理过程中需要额外的时间来核实情况。
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12315投诉受理后为什么没动静了
答:
工作量大、信息不足
。12315作为消费者服务热线,会接到大量的投诉和咨询,导致处理速度受到影响。2、提交的投诉信息不够详细或者缺乏必要的证据,会导致处理过程中需要额外的时间来核实情况。
12315
已
受理后
一直
没动静
答:
因为要满足一定情形才可以受理,可以重新拨打电话申请人工处理
。12315已受理后一直没动静的原因是12315要满足一定情形才可以受理,12315已受理后一直没动静的解决步骤如下:1、打12315电话直接打到市里。2、拨打到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案。3、申请人工处理,请求再次协助处理。
12315投诉受理后为什么没动静了
答:
2、消费者权益被侵犯
,拨打12315投诉商家后,首先消费者协会进行受理,受理后由消费者协会组织商家去协商、调解。如果商家和消费者无法调解,那么消费者协会会把这件事情上报给工商行政管理局。因为消费者协会只做调解处理,不做任何处罚,而工商行政管理局在核实后是有权进行处罚的。
12315受理后
一直
没动静
答:
12315
上
受理
的
投诉
一直没有推进的话,可以选择再次拨打电话进行咨询;如果对处理结果不也满意的话,也可以根据涉及的具体事宜,通过其他方式来进行解决。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,
举报
核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。...
12315
小程序
投诉受理后
一直不处理
怎么
办
答:
如果您在
12315
小程序上提交
了投诉
,但一直没有得到
受理
或处理,建议您采取以下措施:1、联系12315客服人员。在小程序上找到客服入口,向客服反映您的情况,询问投诉处理进度。客服会查询您的投诉信息,并及时给出反馈。2、联系相关监管部门。如果您的投诉涉及到违法或违规行为,可以向相关的监管部门进行反映...
12315投诉
已
受理没动静了
答:
5. 社交媒体平台:通过官方社交媒体账号发送私信或公开留言,请求更新处理状态。综上所述,
12315投诉
已
受理没动静了
的解决方法包括与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。【法律依据】:《中华人民共和国工商行政管理部门处理...
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