这里是
做生意不会说话怎么办
，
一个员工说做生意要让客户求着自己，不然这个生意不能做？
的问题，今天我们就来给你解答一下
本站小编回答：
这个要看你做是什么生意？如果有的是你家独大是可以，但是如果你的生意有很多类型的人做的话，这个是非常危险的，如果别人知道的话，就会抢你生意，现在的客户不是那么好做的。
何能做好销售呢？这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗？那如何做好销售有了答案：第一：勤奋。要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!勤奋体现在以下几个方面：一、勤学习，不断提高、丰富自己。1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动通信专家、九牧王西裤专家、方太厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。二、勤拜访。一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。1．“铜头”经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。2．“铁嘴”敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。3．“橡皮肚子”常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。4．“飞毛腿”不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。三、勤动脑。就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。四、勤沟通。人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。五、勤总结。有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。第二：灵感。灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度进货。2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。与客户交往过程中主要有三个阶段：一、拜访前：1．要做好访前计划。好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。2．前计划的内容。确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。预测可能提出的问题及处理办法。准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。二、拜访中：1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。FFewtureAAdvantageBBentfit在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。三、拜访后：1．一定要做访后分析。花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。2．采取改进措施。只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高我们在开车上街的时候，经常会遇到一些汽车发生故障的问题，那么避免这种问题发生也很难做到，毕竟汽车是机器，是机器它就一定会有故障问题，那么我们在开车上路的时候，如果你的车子突然启动不了了，那我们应该怎么做？很多人会把车子送到维修厂，但是维修厂的员工一般都会套路你，因为不懂车子的人还是很多的，尤其是一些新手司机，那么自然就非常听话，别人说什么你就听什么，但往往你的汽车真的有他们说的那么严重吗？今天我就教大家车子启动不了的话，如何快速的找到故障原因，避免在修车的时候被别人坑。就在前不久的时候，我开车上街，突然车子启动不了了，我一开始以为是电瓶不行了，或者是启动机坏了。再不然就是保险丝烧坏了，最终导致汽车启动不了。如果遇到这种情况的话，我们应该怎么做呢？首先我们要把车停下，然后去检查，如果车子一直开着，然后停了一会儿再开就打不着了，这种情况下电瓶坏的可能性是很低的，最大的可能性是启动机发生了故障，因为电瓶没电所导致车子启动不了，至少需要放一段时间，或者在之前做过对电瓶深度放电的工作之后，比如关了发动机车里面的空调还在吹风，那么才有可能电瓶亏电所导致的。那么第2种判断方式，就是直接在我们的车上装一个带电压的点烟器实时看到电压，如果电瓶在11伏以上他会打着，而且在打火的时候，如果电压没有急速下降，这种情况可以完全排除是电瓶出现假如电压出现急速下降，那就可能是电瓶的原因，第3种情况就是最直接的，找懂行的看一下，打火的时候马达会有启动的声音，如果是电瓶没电，咱们的车子打不着，虽然启动机没有动力，但它会工作的，那么基本上可以判断是电瓶的原因。这种情况只要检查咱们的电瓶就可以了，排除电瓶的因素之后就要去找起动机的因素，车子没有肯定打不着，但打火的时候你有听到嗒嗒嗒的声音，基本上可以断定就是启动机没在工作，通过这些办法就可以断定我们的车子可能存在一个什么样的问题，然后再去维修，这样就不会被坑了
01学会借力，没有鞋子可以借别人的穿犹太人的经典《塔木德》里曾说:“没能力买鞋子时，可以借别人的穿，这样比赤脚走得快。”即使是身无分文，犹太人也能够靠着他人的资金白手起家做生意。一个小男孩在院子搬一块很重的石头，他使尽了全身的力气也没能搬动石头，他对站在旁边的爸爸说：“我已经尽力了，但还是搬不动。”他的爸爸却说：“你并没有尽力，我就站在你身边，你都没有求助我。”其实这是大多数人都会跟这个小男孩一样，拼尽全力去实现一个目标，却忽视了向别人求助的力量。比起尽力，我们更应该学会的是借力。图片借力的本质就是整合资源，你可以借别人的经验、知识和力量，为自己所用；也可以借别人的时间、资源，以达到自己的目的。中国有句话叫“好风凭借力，送我上青云”，很多人不愿意向别人借力，认为那是无能的表现。其实恰恰相反，你能借到别人的力，正是能证明你的聪明。向别人求助并不是无能，自己有力不借而失败才是最大的无能。站在巨人的肩膀上，去学习他们的经验和教训，去借助他们的资源和智慧，这样我们能少走很多弯路，离成功会更近一些。图片02向富人靠拢，学习他们的做事思维向富人学习他们做事的方式和处理问题的思维，和他们相处，会得到很多启发，甚至是得到一些商机。而整天待在穷人堆里，只会学到如何省钱。穷人之所以穷，并不是因为他们不努力，而是因为他们缺乏赚钱的思维。在犹太人里流传着这样一个故事：一个年轻的穷人看见富人生活的很惬意，于是他找机会与富人搭上了话，他说：“只要你管吃管住，我愿意给你免费干活三年。”这三年时间里，穷人每天都在观察富人的处事方式，学习他的经商经验。三年后，穷人离开富人家，开始打拼事业。十年后当初的穷人再次见到富人时，已经比他还要富有，而当初的富人却要出10万美元买下昔日穷人的赚钱秘诀。昔日穷人哈哈大笑，说：“这些赚钱的经验就是当年在你这学的，你却要向我买？”要想通往财富的道路，无非两种路径，一是靠自己努力、勤奋，一点点去摸索成功之路；二是向富人学习，学习他们的思维和经验。但前者成本极高，还容易走弯路。正如犹太人常说：“再穷也要站在富人堆里，不可与平庸者为伍。”图片03不知干什么时，就去看书准没错在犹太人看来，学习知识是最甜蜜的事情，拥有了知识就拥有了一切。在他们眼中，金钱是装在口袋里的，可能随时会被抢走；而知识是装在脑袋里的，会伴随你的一生。犹太人会把书本上抹上蜂蜜给小朋友，让他们从小就知道书本是甜的，以此来让他们看上看书。在犹太人看来，只有具备了丰富的阅历和广博的知识，在生意场上才能少走弯路、更能辨别是非，不易被欺骗，这是赚钱的根本保证，也是犹太商人的基本素养。一个知识匮乏的人，不但做生意很难赚到钱，做其他事也很难成功。而一个有知识的人，即使一贫如洗他们也能依靠自己的智慧，再次白手起家，做一番事业。所以，在人生低谷时，正是储蓄力量的时候。当你不知道该做什么时，去看书总是没有错的，“书中自有黄金屋”，它能为你日后的奋斗提供充足的能量。
回答您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会，我们是一个一个回答，请耐心等待，打字需要一点时间，很高兴能为您服务___1、81年的鸡相对于性格是比较暴躁一点的，而且他们非常爱面子，随时都有可能有不开心的情绪，一般很少人能接受到这一点，但是85年属牛的，他们一般性格比较温柔，而且做事稳重，说话是属于实事求是的，那对于属鸡的错误都能直接的说出来，但是他们会看场合，会给属鸡的一些面子，所以在性格方面他们两个还是比较互补的。_1、81年的鸡相对于性格是比较暴躁一点的，而且他们非常爱面子，随时都有可能有不开心的情绪，一般很少人能接受到这一点，但是85年属牛的，他们一般性格比较温柔，而且做事稳重，说话是属于实事求是的，那对于属鸡的错误都能直接的说出来，但是他们会看场合，会给属鸡的一些面子，所以在性格方面他们两个还是比较互补的希望我们的回答能帮助到您，祝您生活愉快！好人一生平安！谢谢_
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