画室退费扣10%手续费和20%违约金合理吗

Question

如题所述

Answer 1

不可理。
培训机构退费扣20%不合理。从公平的角度来看，明显不合理。学生一方不愿意继续培训，导致教育培训合同无法履行被迫解除。
正常的处理方案是退还消费者未上课程的培训费，特殊情况教育培训合同有约定，消费者可能需要承担一定比例的违约金。教育机构能否另行扣除服务费，重点需要理解服务费对应服务的具体内容和性质。