上海市民热线怎么转人工

Question

如题所述

Answer 1

方法如下：
在拨通电话服务之后，会提示相关的功能，如果是社会热点问题的话，可以转一，如果是社保咨询问题的话转二，如果是传真的话转三，录音和留言的话转四，人工服务的话转零。也就是说，在拨通了社保客服热线之后，直接转0就能够进入到人工服务了，在上班高峰期，有可能会出现暂时的等待现象，这个时候一定不要挂断电话，在稍等片刻之后就会有专门的客服人员为你解答疑惑了。