快递放快递柜里面,要等收件人取出快递后才算签收,因为快递柜只是一个暂存的地方,也有可能收件人长时间不取快递,会由快递点自动代收。
2019年十一起,快递柜新规实施。《快递暂行条例》明确,鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。
快递行业鼓励末端服务的多元化,但这种多元化的前提是,无论选择哪种送件方式,都应当征求收件人的意见。是否送件上门,是否接受快递柜,快递员与收件人事先应进行充分协商,并达成共识,充分尊重消费者选择权。
菜鸟网络自主设置功能已在全国上线,用户不同意存放快递柜,快递员将无法将柜门打开,将选择权还给用户。此举应在快递行业大力推广,并成为一种“标配”。
政府或行业相关部门,应尽早拿出意见,明确小区快递站点的性质与定位,强化其公益属性,将小区快递站点,作为小区为居民提供后勤服务的公共产品,成为小区基础设施的一部分。