11月12日消息,2018天猫双11已经落下帷幕,交易额突破2000亿大关达到2135亿元,双十一的物流订单破10亿。然而不少消费者经历过双十一的热情后开始恢复理智,要知道很多朋友购买只是一时头脑发热,经常会出现退款现象,这次退款太多导致淘宝退款系统崩了,那么都是什么原因造成“剁手”又后悔呢?