我是vivoX7，我手机充电时，有时充电，有时不充电，充电有时很费劲，怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

充电异常处理方法：
1、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；
2、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试；
3、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；
4、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
5、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。来自：求助得到的回答

Answer 2

可能有以下原因：
一、手机充电插口有异物，建议检查一下并清理干净。
二、手机充电器坏了，建议换一个原装充电器试试。
三、手机充电插口有松动现象，如有松动现象建议售后维修。
四、手机内部电池问题，建议返厂更换电池。

Answer 3

vivo X7手机充不进电，可以参考以下方法解决：
一、确认是否使用原装充电器，建议更换原装充电器使用。若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
二、检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
若按以下方法还是未能解决手机不能充电的问题，建议可以带上手机和充电器前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。