短号收费和办理的套餐和地区有关，这里以广州市本地5元的短号集群网为例：
1、A在广州市内，B在广州市外，A拨B的短号，A可以免费，B作为被叫是免费的；
2、A在广州市内，B在广州市外，B拨打A的短号，A是不用收费的，B主叫是要收费的；
3、若A在广州市内，B出国了，A拨打B的短号是拨不通的。
系统特征：
1、短号码可根据用户需求自由编号，总长度为3位～6位。
2、同一短号集群内手机短号码不能重复，不同短号集群网的手机短号码可以重复使用。
3、一个用户只允许加入一个短号集群网，用户加入另一个短号集群时必须先从原集群中退出。
4、同一集团内，“全球通集群网”和“短号集群网”可以并存，两个集群网之间不存在优惠关系。该集团内的全球通客户可以选择同时加入全球通集群网和短号集群网。
5、短号集群网和家庭网之间不互斥，客户可以同时加入一个短号集群网、一个短号家庭网。根据“最优惠”策略，既是集群网又是家庭网的用户之间通话时的分钟数优先计入集群网中的套餐分钟数。