请问我在淘宝买了一双轮滑鞋，试穿第一天脚踝处就磨破皮了。然后我去问商家，商家说让我用瓶子什么的

Question

请问我在淘宝买了一双轮滑鞋，试穿第一天脚踝处就磨破皮了。然后我去问商家，商家说让我用瓶子什么的然后商家让我用瓶子什么的把鞋子撑开一点，然后我就试了一下，撑了一天一夜，然后今天是第二天，我穿的时候依然又把脚磨破了，然后我找商家退货，因为商家支持七天无理由退货，但是商家说因为我试穿过鞋子穿过了，所以影响第二次销售，就没办法退了。所以我想请问一下，我这种情况还能够退货吗？

Answer 1

这属于你和商家协商的不到位，如果商家稍微有点人性的话，看你穿的这样辛苦，肯定会给你退货的，按理说轮滑鞋都是要买小一号的，轮滑鞋是越穿越大的，你是不是要等一段时间试试看呐。

Answer 2

7天无理由退货服务商品需要不影响二次销售，您可以衡量一下商品是否已经影响二次销售。