OPPOa57手机，可指纹解锁手机，但无法打开应用锁，安装锁，设置已被加密，安全问题已忘

手机中重要文件多，不希望刷机，手机备份也被锁死了。
求解！🙏🙏🙏

推荐答案 2018-10-09

如果你忘记了程序加密的密码，无法使用被加密的应用程序，请按照以下步骤移除密码。
重置程序密码
ColorOS 3.0及以上版本在设置程序密码的时候，需要额外添加“安全问题”，可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。
1、打开加密过的应用程序，随便输入密码，屏幕下方会显示“忘记密码”按钮
2、点击“忘记密码”，输入正确的安全问题答案，重新设置程序加密密码
抹掉手机内容和设置
这项操作会删除你的数据和设置，在进行此项操作之前需要进行备份。
• ColorOS 3.0版本，进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）

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其他回答

第1个回答 2018-10-09

关机，然后关机键加声音加键回到出删除一切数据恢复出厂设置

第2个回答 2018-10-09

应用锁应该是在手机管家上设置的，你可以在手机管家上寻找办法

相似回答

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