无法开启个人热点,解决办法:
请点击设置 > 无线和网络 > 流量管理 > 省流量模式 ,确认您是否开启了省流量模式,如果是,建议您关闭省流量模式后再次尝试。
部分第三方软件在实现快速传输文件功能时会占用个人热点功能。请点击 >删除,清理后台应用后,查看是否可以正常使用。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理,具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的结果为准。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
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