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做亚马逊,物流显示妥投签收,但客户说没有收到货,还在包裹快要到达的前一天开的atoz,该怎么办?
物流配送时效都在规定的日期内,第一次问产品到哪了,回复了之后直接就开cliam,就说商品没有到,当时已经快要配送了,开了索赔过了几个小时就到了,
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推荐答案 2020-04-03
联系快递让快递核实,如果客户确实没有收到,就要快递赔偿
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相似回答
客人
说没收到货,开A-to
-Z
,亚马逊
判定是我的责任,我该怎么申诉
答:
你可以给顾客退款,叫他撤销这个claim。或者申诉说你按时发件了,单号是多少,被妥投了
。亚马逊会不会判你赢就不得而知了。我这样写了有时赢有时没赢啊。好像要看他们的心情啦。
发的
亚马逊
fba客人
说没有收到物流显示
已
签收
怎么办
答:
对一下收件地址,然后找
物流要
签收证明,然后发给
客户说
货物已经
签收,
让他去找
亚马逊客户
处理。
亚马逊物流
已经
显示
收货
,但是
买家
没有收到
答:
这种没有办法
,亚马逊
是以顾客为中心的。我都碰到好多回了,你询问下顾客的诉求是什么,基本就是重发或者全额退款。
ems,为什么
显示妥投,
我却
没收到
东西
答:
所以显示为未妥投; 而且应该有以下两种情况:
1、该件还没有投递; 2、该件己投递,但投递信息没有反馈
; 此外,一般邮件未妥投(会在第二个工作日再投)出现会都投递3次,在这期间可以联系邮局或者寄件人 购物ems,为什么显示妥投,我却没收到东西 ...
顺丰
显示签收但是没收到货
怎么办
答:
快递对方
签收,但是
20天后追究说没收到该怎么办你好,找快递公司协商处理,具体流程操作:1.首先联系收货人,把物流信息截图给对方看,测试一下对方有没有说谎。2.如果对方一再坚持
没有收到货,
那就要联系负责该快件的派送员,问明派送的过程,以及快件是谁接收的,放在哪里的 快递没有收到货显示已签收...
为什么我的快递
没有到达
指地点就被
签收
答:
快递并
没有收到
但是却显示已签收是以下几种情况:1、快递员将快递投递到代收点(如小区门卫、某商店、收发室等)。2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。3、快递信息填写有误。4、他人拿错而被他人领取。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从...
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