可以通过以下几种方法解决。
几种自己解决的方法:
一,可以重启所有的设备进行尝试。
二,尝试连接宽带是否可以正常使用,如果宽带能正常使用,那么拨打电信客服电话请工
作人员上门替您检测,调试。
三,如果宽带也无法正常使用,建议您检测是否欠费或者线路故障。
1、打开“控制面板”,双击“网络连接”,然后右击“本地连接”,选择“属性”。
2、勾选“手动设置DNS”,为当前连接设置DNS。设置完后成,再次检查能否正常上网。
四,如果您感觉您动手的能力稍嫌不够,推荐您直接拨打电信客服电话吧。工作人员会上门给
予您帮助解决。