使用下面的两种办法解决:
第一、使用电脑辅助工具完成;
1、电脑安装刷机大师等等辅助类刷机软件。这样刷机软件安全、可靠、稳定;
2、手机连接电脑。打开刷机大师工具中的清除屏幕密码,确定就可以了。
第二、如果上面方法无法无法连接电脑,就是USB调试模式没有打开,只有恢复出厂设置;
1、关机状态下同时按住音量下键加开机键;
2、出现开机界面,松开,一会儿进入到recovery刷机工具;
3、通过音量上键和下键,选择wipe data,确定(音量键上下选择,电源键确定),出现选项,选择yes;
4、 自动返回菜单后点wipe cache,直到自动返回主菜单;
5、选择reboot,重新启动就可以了。
如果是中文菜单,分别选择执行清空数据和清空缓存,也是一样的。
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