手机,拆封使用了,7天内可以无理由退货吗

如题所述

网购手机拆封后如果手机没有损坏,且包装配件完整,可以申请无理由退货,实体店购买需要根据店铺的退货规定来确定。

同时也要看这个要看商家的退换货政策是什么,如果你是在官网购买的,那么你在收货后14天内可以无理由退换货。只要包装,说明书齐全。如果你是在天猫旗舰店购买的。也可以享受无理由退货服务。只不过时限从14天缩减为7天。退货流程与上面基本一致。但是一般已激活的话,是不能退货的。

扩展资料:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:百度百科:中华人民共和国消费者权益保护法

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第1个回答  2017-11-25

是可以的哦,试用期内出现各种非人为导致的问题,厂家都会7天无理由退货!

请致电你所购买的手机厂家,他们会安排专门的服务人员为你解答,说明原因后将会有人以手机短信的方式发送到你的手机,具体内容包括:

    手机返厂需要包含哪些东西(都是它寄给你的)。

    邮寄需要避免使用哪些快递(有些快递是没有运货保障的,如果快递出了问题后期会很难办哦)

    手机邮寄的详细地址(也就是他们厂的地址)

第2个回答  2020-04-11

第3个回答  2017-11-25
手机/平板电脑退换机条件:
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。本回答被网友采纳
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