171联通号码人工客服多少

171联通号码人工客服多少

联通人工客服电话是10010。

10010是中国联通客户服务号码,客户服务中心10010服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,通过10010客服热线,用户可以得到多方位的客户服务。

中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。

国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。

扩展资料:

联通号码对应办理业务

10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务

10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销

10011(话费充值专线):话费充值

10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务

+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务

基本服务内容

1、话费查询

提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。

2、业务咨询

提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。

3、业务受理

受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。

4、投诉申告

受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。

5、用户回访

提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。

6、宽带故障申告

联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。

参考资料来源:百度百科——10010

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-09-07
1、联通对外统一客服热线是10010,您可拨打当地10010人工台咨询及办理业务。2、171是属于虚拟运营商号段,您可拨打您手机号码所属虚拟运营商客服热线获得服务,如您不知道客服热线是多少,如使用的虚拟运营商号段是属于联通提供的,您可拨打当地10010人工台查询对应的虚拟运营商号段客服热线。温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。本回答被网友采纳

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

    在线客服官方服务
      官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
第2个回答  2017-09-12
人工客服热线的电话号码是10010。根据语音提示按0号键进入人工服务。中国联通用户在国内(不含港澳台)直拨10010客服热线免收通信费用,且通话时长不计入套餐包内时长;加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同,您可以联系当地的人工客服进行了解本回答被网友采纳
第3个回答  2018-05-09
他没有回答我
第4个回答  2019-06-23

联通人工客服电话是10010。

10010是中国联通客户服务号码,客户服务中心10010服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,通过10010客服热线,用户可以得到多方位的客户服务。

中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。

国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。

扩展资料:

联通号码对应办理业务

10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务

10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销

10011(话费充值专线):话费充值

10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。

+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务

基本服务内容

1、话费查询

提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。

2、业务咨询

提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。

3、业务受理

受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。

4、投诉申告

受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。

5、用户回访

提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。

6、宽带故障申告

联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。

参考资料来源:百度百科-10010

本回答被网友采纳
相似回答