上海市消保委发布了一条消息,内容是针对OTA平台和酒店价格的对比。经过一系列的调查,他们发现在OTA平台上预定酒店,只有38.3%低于门市价格;其中28.3%和门市价格差不多;有33.3%的OTA价格要高出门市价格。
出现这种情况,无非有三种原因,一是OTA平台想要赚钱,他们通过一些方式获得了定价权;二是酒店自己定价,有些是为了哄骗不知道实际情况的消费者,有些是为了保证门市价格最优;三是中间存在很多代理商或者平台包房,他们可以直接在网上定价。简单来说,就是有人想赚钱,可能是平台,可能是酒店,也可能是代理商。
1、OTA平台定价和门市价所谓OTA平台,就是在线旅游平台,大概意思就是说拥有在线订房功能的网络软件。这类软件很多,也是生活中最常用的软件。不过这一类软件,经常被传出杀熟的消息,一个人经常使用同一个软件,使用价格可能会超出正常价格。
而除了杀熟外,OTA平台上还有一个问题,那就是有很多酒店的网络定价,要远远高于门市价格。这类情况经常出现在豪华酒店,按照天数计算,一天差距小的可能就几百,差距大的可能有两三千。
2、平台想赚钱平台利用抬高价格赚钱的方法有两种,一是直接进行包房,获得一部分酒店的房间,弄个马甲去售卖。定价在平台手里,现在人们旅行都看平台,到了门店也不一定会问,大数据之下能赚很多。
二是故意不更新信息,很多酒店到了晚上,会故意降低价格。而有些平台利用这个时间段,故意不进行更新,保留原来的价格。
3、酒店和代理商除了平台之外,有些酒店也会想挣钱。他们采用的定价策略,一般是门市价格最优,这个时候网上订价就没那么重要了。另外还有代理商,有些人会专门在顾客和酒店中间赚差价,故意占房间、抬高价格。网上有很多这样的新闻,被骗的大有人在。
对于这种情况,普通人只有一个方法能够避免,那就是下载多个OTA平台软件。各大软件定价是不同的,往往可以通过价格对比,找到最便宜或者最接近门市定价的一个。如果自己后知后觉,而平台和酒店都不配合,那就只能进行投诉。虽然退钱的可能性很高,但要浪费很多时间。