我的金立m5plus刚用了一年，最近发现充电越来越慢了，用的是原装充电头和线。

Question

我的金立m5plus刚用了一年，最近发现充电越来越慢了，用的是原装充电头和线。我的金立m5plus刚用了一年，最近发现充电越来越慢了，以前就算边充电边玩游戏都充得很快，现在就算是屏幕亮着都几乎充不进去电了，必须要息屏才能缓慢的充电，充百分之五十的电要充五个小时，我用的原装充电头和线，充电温度是正常温度。

Answer 1

你好，可以根据以下方法排除一下哦
处理方法：
1、使用手机原装充电器进行充电，建议将手机重启后更换插座进行充电观察；
2、确认是否有在充电时使用手机，建议在关机状态下观察；
3、更换其他同规格同输出电压的充电器进行充电观察；
4、手机电池有保护装置，在环境温度低于0度时，即不允许充电。因此在冬季，当温度过低，充电会很慢，建议在环境较高的地方充电（可在室内温度10-20度）；
5、最终仍然充电慢建议携带购机发票和保修卡将手机送至金立指定售后点检测处理。