1、如果是LED字幕机(显示屏)的控制卡是RS232串口，你用的是笔记本，一般要用USB转RS232线辅助连接，有的系统不能直接识别USB转RS232线的驱动，所以要先安装买USB转RS232线时配带的CD光盘驱动才能显示“与控制器建立通讯成功”，如果你的控制卡供应商是多种型号共用一个软件，还得选择匹配的型号。
2、如果是LED字幕机(显示屏)的控制卡是网口的，且软件没自动选择IP地址功能，你需要手动设置。
3、检查线是否完好。注:我们曾经多次遇到类似情况，电话、电脑远程协助等方法都试过无效，也让客户换线还是搞不定，最后亲自过去一看，客户用的是尽是市场上的小柜台手工做的，换我们带去的线就立刻连通，正常一套线成本不过20元。
4、一般不会是卡的问题，因为厂家出产后都有老化、亮机等多道测试流程。
5、看看卡和屏的排线是否接反，电源线是否接错，有些开关电源上指示标签和接线口不对应，要认清楚，这点通常一忙就忽略了。
6、如果是台式机，请检查串口端口是否氧化造成接触不良