手机黑屏了怎么办?

如题所述

若使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启手机:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。


【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。

请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-12-11
手机突然黑屏了?我比您还着急,跟着我的指导,咱们先尝试处理吧!
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。

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第2个回答  2023-07-03
1、手机黑屏怎么办---内存问题若手机存储东西太多,不但手机会变得很卡,而且运行时很容易黑屏,会自动退出程序,因此,要长按手机home键,调出最近运行的程序,然后退出即可,2、手机黑屏怎么办---接触问题有些人手机经常摔,这样不但容易造成外观受损,而且也会造成屏幕排线松动或短路而黑屏,因此,要好好爱护手机。3、手机黑屏怎么办---手机贴膜也可能是手机贴膜导致的,因为,手机在贴膜时若将距离感应器挡住,就会影响手机屏幕的亮度,所以,最好找专业的师傅进行贴膜。4、手机黑屏怎么办---应用软件冲突手机安装了太多应用软件,但有些应用不兼容,在运行时,很容易出现黑屏或无故退出等现象,因此,要找到冲突软件,然后卸载,若找到冲突软件的话,则要先保存资料,恢复出厂设置,再重新下载相关软件。5、手机黑屏怎么办---手机中病毒现在手机病毒很多,稍不留意就很容易中招,而中招后病毒会对手机系统进行修改,导致手机出现故障,甚至还会盗取我们的信息,因此,要定期对手机进行杀毒。6、手机黑屏怎么办---电池问题手机使用时间久了,电池寿命就会缩短,从而导致手机黑屏或重启。此外,电池和电池连接器接触不良也会出现黑屏现象,因此,在换电池时要特别留意本回答被网友采纳
第3个回答  2023-04-12
你好,关于你说的,手机黑屏了怎么办的问题,这个基本上是因为你手机内存不足操作过快,或者是打开的程序太多引起的,系统崩溃,现在你最好别动他,你越动它可能卡死,等半小时如果还没反应就强制关机
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