1、手机检查是否将耳机插入手机中。如果把耳机插入手机会使声音从耳机中发出，也就无法在耳机以外的地方听到声音。如果想在外面听到声音，只需要把耳机拔下即可。
2、也有可能是手机显示出现问题，这时需要关闭手机并重新启动。
3、如果以上方法均不能解决问题，建议将手机送到苹果官方旗舰店找技术人员修理。
2014年9月10日凌晨1点，苹果秋季新品发布会在美国库伯提诺市弗林特剧院举行，苹果发布了iPhone 6、iPhone 6 Plus两款手机，尺寸分别为4.7英寸和5.5英寸。iPhone 6使用了全新的A8处理器，比5S上使用的A7提高25%的处理速度。iPhone 6于2014年9月19日正式发售。
原因及解决方法：
1、可以尝试重新插入，然后拔出耳机，导致这种问题出现这可能是因为 iOS 还没有完全反应
过来你已经断开了耳机，这个方法通常是解决该问题最快最佳的途径。当然，一次不行，你可
以多尝试几次。
2、可以更换另外的耳机试一试，要知道一些便宜的耳机插头很可能会导致 iOS 系统无法识别
到一对耳机或者音箱已经被拔掉。
3、重新启动设备。如果你尝试了上面两种方法，手机依然停留在耳机音量模式，那么可以用百
试不爽的万年重启大法，这应该会让 iOS 刷新其声音输出设置。
4、我们可以检查一下耳机的插孔。重启还不行，那么很可能是硬件问题。我们可以用手电筒照
一下手机的插孔里面，看看是不是进水导致故障或者说有一些棉絮或者别的东西卡在插孔里
面，通常，我们可以用牙签轻轻的清洁一下我们的耳机插孔。
5、还不行？那更新或者恢复一下 iOS 系统吧，虽然说这种情况很罕见。
6、最后依然无法解决的话，那么我们只能去联系苹果了，造成这样的原因很可能还是因为我们
拿到了一个 3.5mm 耳机插孔有缺陷的iOS设备，甚至说，如果我们的设备在保修期之内，我们
也有希望获得免费的维修和更换。
尝试快速拔插耳机。
可以尝试快速拔插耳机多次或重新启动一下手机，看是否可以让耳机模式消失。
应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但是开关并没有及时断开。一般耳机模式都是自动切换的，耳机插入就显示耳机标记，拔出耳机标记自动消失。
用吹风机把耳机口吹干或者把手机放在太阳下晒一会，使它保持干燥。
还是没有解决的话，把文件备份出来，恢复设置出厂试试。
以上都尝试了还是不行的话建议拿到苹果手机的售后网点维修或更换新的耳机插孔。
是系统里面的描述文件丢失导致的， 留下QQ我教你解决
耳机插拔一下 看看耳机孔有没有被堵住 不行的话联系售后检测一下
这个没办法调试的，是自动切换的，手机插入就是耳机模式，拔出耳机模式自动消失。
1,应该是：这个微动开关失效引起的，就是耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。
2,可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让标志消失。
3,如果还是不行，应该要拿到手机的售后网点更换个耳机插孔了。
4,耳机模式都是自动切换的。当耳机插入，就会有这个耳机标记出来。
5,这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，就切换到耳机模式。
6,如果拔出耳机，开关断开，就会取消该标志。
在您出现这种手机突然没有声音而且显示当前属于耳机模式，您只需要将您的iphone4进行关机重启就可以进行正常使用了。关机重启对于手机来说不光是一个系统的重启，更是各个功能配合主板进行工作的开始，就像是人类的五脏一样，我们只要使手机重新运行就可以将他们恢复到初始状态。
我们现在购买苹果手机后，使用了一定年线后，手机的电池就会慢慢的退化，相比于新机会差很多，但是只要您适当的使用就可以延长电池使用的时间。充电时最好不要使用手机，在充电时使用手机会加大手机电池的负荷，如果操作不当还易爆炸。电池充满就应脱离电源，和之前的原理差不多，都是减少电池的使用的压力。睡觉时关闭手机不仅可以减少电磁波对人体的影响，也能有效的延长电池使用时间，给它足够的时间来休息。
可能是耳机孔里面有东西，或者耳机孔有问题