大润发客服部的课长都是做什么的啊?待遇怎么样啊?我刚刚加入大润发,急需你的解答,谢谢啦

Question

如题所述

Answer 1

你好，我以前就在大润发的客服部呆过，可能多少会给你点帮助！大润发的客服部还分为顾客服务课，仓管课和收银课，不知道你是在哪个部门，以前我就是顾客服务课的。每个部门都会有课长，他们的职责相似的地方就是管理自己手底下的课员，安排他们的上班时间和休息时间，每个课员的考勤也是他们监督，考察课员的工作表现并且定时向经理报告，这可是关系到课员收入的职责！还有就是帮自己的课员解决一些他们解决不了的工作问题，反正很琐碎！尤其顾客服务课的课长不能有闲的时候，没有事做就要巡场，对讲机不停的喊你！还要解决顾客的一些投诉！做课长的话有一点不好，有上班的时间点，没有下班的时间点，经常加班，从来没有准点下班的时候，而且是没有加班工资的，完全算义务加班！做课长若是还想往上升的话不容易，很多人都说基本上做到课长就算到头了，除非你的人员极其好，或者你有后台，不然就到头了！我总结了，做课长是个出力不讨好的职位，受夹板气！薪资待遇两千多一点，和你的劳动付出不成等比！不过，每个人都有不同的看法，也许你会做的很开心也说不定呢，你既然进去了，那就祝你一切顺利，步步高升~~

Answer 2

你好！
客服部是跟那些来投诉的，反映问题的客户好好沟通。要耐心。待遇就不晓得了。
如果对你有帮助，望采纳。

Answer 3

客服部是跟那些来投诉的，反映问题的客户好好沟通。要耐心。待遇就不晓得了。