我是极点五笔的老用户。在处理文档时突然断电，后来打开电脑，极点五笔状态条却无影无踪了，打出的都是英文，汉字就是出不来，卸了再将装，同样解决不了问题。之前已试了系统还原，没有效果。希望行家里手说明造成打不出汉字是啥原因。这应当不是个案，其他人也会遇到的棘手问题。