在求职面试的过程中,难免会遇到面试官提出的一些我们不是很熟悉、不太擅长、也无法回答的问题。面对这样的问题,有的人直接说“不知道”,这无异于在面试中缴械,非常扣分。而有些人给出随机的答案,或者综合了百度上可以找到的肤浅的概念或其他人的观点。这种回答也被认为是不可靠的,会被HR惩罚。
首先,我们要明白,在相关的求职面试中,被问到的问题至少是这个领域的大方向,也许我们只知道一些比较浅层的信息,但至少有一些了解。
所以在此基础上我们有了较强的基础,可以参考以下三个步骤来回答结构:诚实地面对未知最大的问题就是随便回答,或者用别人的想法糊弄HR,让HR觉得不诚实、不真诚,甚至让HR看着你,对你的性格做出评判。因此,我们应该给HR一个礼貌的坦白,比如“我不太擅长这个领域”,这有两个好处。一是没有办法做到诚实,让HR不反感;二是为第二步“试着回答”铺平道路,降低HR对我们答案的期望,降低他们接受答案差距的能力。
试着回第一步做好后,我们对HR说:“我会根据我的经验和理解来回答。”然后再用这句话开始幻想或者集合答案是不够的,这只是以两步为挡箭牌,核心仍然是困惑的答案。因为领域是未知的,所以我们的答案往往缺乏逻辑性、知识增量和别人的东西。这些很容易被否定。因此,在尝试回答的过程中,我们需要用有限的知识去建构未知的领域,至少在结构和逻辑上有一个完整的结构。如果一个问题的答案是通用的,那么结构化思维就会成为HR的焦点。