结构主义心理学
在学习、工作或生活中，大家都知道心理学吧，借助心理学，我们可以更好地表达。下面是我为大家收集的结构主义心理学，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
结构主义心理学
一、心理学的研究对象
铁钦钠主张心理学的对象是经验，但他又不同意冯特的直接经验与间接经验的区分。物理学是研究不依赖于经验者的经验，而心理学是研究依赖于经验者的经验。他同时又认为“心理不是脑的机能”，而“身体只是心理的条件”。这样铁钦钠又把神经系统与心理割裂开来了，从而复归到早期冯特的心身平行论观点。
铁钦钠还进一步说明了经验、心理、心理过程和意识之间的区别与联系。在他看来，经验、心理、心理过程和意识都是心理学研究对象的表现形式，但它们还是有区别的。所以他指出：“虽然心理学的对象是心理，但心理学研究的直接对象却往往是意识。”
铁钦钠主张，心理学应该研究心理或意识内容的本身，不应该研究其意义或功用。他坚持心理学是一门纯科学。
二、心理学的研究方法
对心理学研究对象的观察依赖于经验者的经验，因而是一种内部观察(A Looking-within)即内省(Introspection)。具体的说，内省是对意识经验的自己观察。
铁钦钠为内省法规定了种种限制。第一，铁钦钠坚持只有训练有素的观察者才能进行内省，坚持反对使用未受过训练的观察者。第二，对于初学者来说，最好是根据记忆来进行内省描述，这样内省就变成了回忆，内省考察变成了事后考察。而老练的观察者则会养成一种内省态度，因而他在观察进程种不仅可以在心里默记时而不干扰他的意识，甚至还可以做笔记。第三，自己观察包括注意和记录两部分。注意必须高度的保持最高度的集中，记录必须像照相一样的精确。第四，内省者必须在情绪良好、精神饱满和身体健康时，在周围环境安适、摆脱外界干扰时，才能进行观察。第五，内省必须是公正而无私地描述意识状态自身，而不是描述刺激本身。最后，铁钦钠赞同冯特把内省与实验结合起来的做法。
总之，铁钦钠在心理学研究方法上没有什么创新，只是对冯特的实验内省法加以改造。
三、心理学的任务和内容
像冯特一样，铁钦钠也把意识经验分析成基本元素，但又在冯特的感觉元素与情感元素之间增添了一个新的意识元素即意象。这样，人的一切意识经验或心理过程都是由感觉、意象和情感三种基本元素构成的。在这三种意识元素中，铁钦钠研究最多的是感觉，其次是情感，最少的是意象。感觉是知觉的基本元素，包括声音、光线、味道等经验，它们是由当时环境的物理对象引起的。意象是观念的元素，可以在想象或当时实际不存在的经验中找到。情感是情绪的元素，表现在爱、恨、忧愁等经验之中。
铁钦钠的构造主义提供了一个相当强有力的正统体系，充当了批评的靶子。但铁钦钠坚持心理学的实验研究方向，为推动心理科学的发展作出了不懈的努力。
我们可以认为，心理学里的结构观念的出现，是在本世纪初，当时，维尔茨堡(Wurzburg)学派的“思维心理学”反对(同时有法国的比奈[Binet]和瑞士的克拉帕莱德(Claparede]也反对)联想主义;联想主义企图用先存在成分(感觉和印象)之间的机械联想来说明一切。另外，特别今人注意的是，从这个时期开始，比勒(K.Buhler)就已经用严格的实验方法证明了结构的主观性质，从此、现象学就经常引用这种结构的主观性：意向和意义(这些现象学概念相当于我们在第1节里已经介绍过的客观定义中的具有自身调节作用的转换概念)。事实上，比勒指出了，不但判断是一种起统一作用的行为(在这一点上，所有反对联想主义的人是立即就同意的)，而且思维包含着复杂性逐步增加的若干等级，他称之为Bewusstheit(“意识”)(不依赖意象而赋予意义的思维)，Regelbewusstsein(“规律意识”)(在关系结构等里面起作用的关于规律的意识)，和intentio(“意向”)，即为了建立从思想到行为的整体建筑或体系的受到计划定向的综合行为。
不过，“思维心理学”没有面向心理发生和生物学的根本的功能作用的方向，而单独在已经完成的成人智力领域里去进行分析(而且我们知道，心理学家所研究的“成人”总是在他的助教或大学生之中挑选的)，最后就只是发现一些逻辑结构，因而产生这样一个自己必须接受的结论：“思维是逻辑的一面镜子”;可是，对发生过程的分析，显然要导致推翻这些说法。
但是，最引人注目的心理学结构主义形式，毫无疑问是由“格式塔”理论所提供的。这“格式塔”理论，产生于一九一二年的韦特默尔以及克勒的趋向一致的研究，莱温(K.Lewjn)以及他看门徒们在社会心理学方面继续发展了“格式塔”理论。完形理论，或“格式塔”学说，是在现象学的氛围里发展起来的，可是只从现象学保留了关于主体客体之间基本相互作用的概念，而决然地沿着克勒所受过的物理学家的教育和在他和别的人研究的“场”的模型中起作用的自然主义的方向发展。然而，今天再来评价，这些模型对于完形理论所曾起过的影响，在某些方面却是有害的，尽管这种影响在他的原理方面起过促进作用。
事实上，一个力场，如同一个电磁场，就是一个有机的整体，这就是说，其中力的组成按照方向和强度而具有一定的形式：不过，这里力的组成几乎是瞬间完成的。如果也可以谈转换的话，这些转换几乎是瞬时的。可是，在神经系统和多突触“场”的范围里，电流的速度要缓慢得多(对于5波直到dd====波来说，每秒钟循环3到9周)。如果说，从输入神经出发组成知觉是迅速的，这也不能成为可以把这个例子推广到所有的“格式塔”上去的理由。可是，克勒专注于场效应，导致他只是在“顿悟”中才看到有真正的智力行为，好象在最后的直觉出现以前的那些摸索还不是智力行为似的。尤其是“格式塔”学派对于功能与心理发生的`观点以及最后还有对主体的活动极少重视，无疑场模型是要负责任的。
正因为“格式塔”是被人这样认为的，所以并不妨碍“格式塔”代表一种使相当数目的结构主义者喜欢的“结构”类型。这些结构主义者没有明说或者已明说出来的理想，就是要找出一些他们可以认为是“纯粹”的结构来，因为他们所要的结构没有历史，更没有发生过程，没有功能，而且和主体没有关系。在哲学领域里要建立这样的本质是容易的，因为哲学领域中的发明有不受任何限制的自由;然而，在可以查核的现实世界领域里却很难遇到这样的情况。“格式塔”就给我们提供了这样一种假设：所以认真地审查这个假设的价值是重要的。
“格式塔”结构主义的中心观念是整体性观念。早在1890年，埃伦费尔斯(Ehrenfels)就曾指出，存在着一些建立在整体或形式性质(“形质”[Gestaltqualittat])上的知觉，如一个音乐旋律或一个面部表情这样的复杂客体的性质。确实，如果人们把某个调的旋律转位为另一个调，那么所有一个个的音都改变了，可是人们还能听出是同一个旋律。但是埃伦费尔斯在这些整体性质中只看到了一些与感觉的实在互相重叠的知觉的实在;而相反，“格式塔”理论的独创性，则是否认感觉作为预先存在的心理成分而存在，只赋予感觉“被组成结构的”成分的地位，而不看作“起造结构作用的”成分。所以，从一开始就有的，是一个具有整体性的整体，问题是要解释这个知觉整体：在这里，场的假说起作用了。按照场的假说，那些输入神经冲动并不是孤立地一个一个地触及大脑的，而是通过神经系统的电场的居间作用，几乎立即产生一些组织好的“完形”。但是，我们还得要找到这种组织的规律。
正因为一个场里的所有成分都一直属于整体，每一局部的变化部会引起整体的改组，所以，知觉整体的第一个规律，就是不仅存在有作为整体的整体特性，而且整体的量值也并不等于各部分的总和。换句话说，知觉整体的第一个规律，就是全体的组成，其规律不是加法性的;在这一点上克勒说得非常清楚，因为在他的《论物理学的格式塔》(德文全名为。Die physischen Gestalten in Ruhe und im Stationaren Zustand”，1920)一书里，他不承认机械力的组成具有“格式塔”的性质，就因为机械力是以加法关系组成的。在知觉领域中，这种非加法性组成的性质是容易验证的，被分隔的空间比未被分隔时要显得大些：在某些重量错觉中，一个复杂的客体A+B(把一根铝棒放在一个空盒子上，两者共同组成一个同一颜色的简单形式)，看起来似乎比铝棒A在单独时要轻一点(由于与体积有关系等的原因)。
行为主义心理学
行为主义，或称行为论和行为学派，是由美国心理学家华生在1913年所创立。行为主义心理学的特征就是心理学研究方法的科学性和其理论的广泛应用性。以下就是论行为主义心理学在旅游企业管理。
一、行为主义心理学的主要观点
1、人的行为是受到有形刺激（外在的可以看见的物理、化学刺激）和无形刺激（内在的如思维、情感、欲望等）后的反应结果。多个刺激的反应表现为人的行为特征改变。
2、强化是行为得以保持的关键。强化是指某人的某一预期反应出现后，立即给予其奖励或满足其需要的行为。强化有正强化和负强化之分。前者是指与反应相依随的刺激能增强该反应的现象， 后者指与反应相依随的刺激从情境中排除时， 可增强该反应。
3、观察学习。人类通过语言和非语言形式获取信息，通过自己调节及观察他人所表现的行为和结果， 不必亲身体验就能学到复杂的行为反应。
4、相互决定论。人的行为是环境的产物。行为、环境、个人内在因素三者相互影响、交互决定， 构成一种三角互动关系。
二、行为主义心理学在旅游企业管理中的应用
1、行为主义心理学在旅游企业员工培训中的应用
培训之前， 主管先要掌握员工行为的实际水平拟定培训将要达到的预期目标， 通过演讲、讲解、演示等方法， 使员工自身行为的变化表现为预期结果。如果员工表现出目标行为， 主管可根据强化论及时给予强化，使员工的目标行为得到巩固。比如导游培训，可以专门组织导游技能大赛，让导游通过模拟现场景点讲解，展示才能，从而全面了解导游们的素质特点，以便进行针对培训。获奖者必然会受到积极的强化。
随着知识更新速度的加快， 技能落后是员工必须面对的难题。知识学习和技能训练，可以按照行为主义心理学的联想学习和行为塑造原理进行。根据认知行为主义心理学的观点，舒适的工作环境可以刺激员工产生良好的工作情绪，优秀的企业文化可以激发员工追求卓越的斗志反之亦反。另外在员工职业生涯规划问题上，主管和员工个人应明确职业生涯每个阶段的具体职业目标，以及实现该目标的具体条件和要求。拿酒店业来举例，酒店不仅应让员工有充电的机会，并且有持续的充电机会，为每一个有需要的员工建立培训档案，与员工一起进行职业规划，将员工的发展与酒店的发展联系起来。同时倡导建立一个学习型组织，让员工感觉到这个酒店的氛围可以让他不断地提升自己的技能，充实自己的经验。
2、行为主义心理学在旅游企业员工薪酬发放中的应用
根据行为主义心理学的观点薪酬是员工行为的重要强化物之一。员工工作的目的不仅仅是追求物质报酬， 但物质报酬是员工提高工作生活质量的基础条件因为员工首先要生存然后才能发展。有些公司的薪酬计划看上去很华丽即注重未来的薪金报酬和奖励的增长幅度， 但与员工实际需要相差太远不能产生强化效果。公司薪酬方案如果与员工绩效挂钩则薪酬底线应该明确奖励标准和尺度应该科学合理且得到员工认同。例如酒店业，薪酬支付的时间也是有技巧的，支付的时间不同，产生激励的效果也不同。不同的员工会有不同的心理需求，而员工年龄的增长，经济状况的改变和酒店经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。例如，对年轻的员工必须即时支付，无论是发奖金还是给予休假，给予奖励或表扬都必须即时。另外当员工情绪低落时，也应该采取即时的薪酬支付，而情绪高涨时则可采取延迟支付，这样有利于保持员工稳定情绪。
3、行为主义心理学在旅游景区规划上的应用
华生认为除极少数的简单反射外，一切复杂行为都取决于环境影响，而这种影响是通过条件反射实现的。针对旅游业，一个景区如果要吸引游客前来，其环境是否让游客舒适满意就成了必要条件。如果游客来到一个景区，接受到的都是一些有悖于自己认知、有违于内心预先期待的刺激，那必然产生抵触情绪，且会延续很久。所以景区规划要做到以人为本，不能盲目开发旅游资源，要考虑大多数人的审美情趣和生活便利，给游客以舒服安全便利的环境。
4、行为主义心理学在旅游反馈上的应用
行为主义者在研究方法上摈弃内省，主张采用客观观察法、条件反射法、口头报告法和测验法。客观观察法，包括借助仪器和不借助仪器的观察；条件反射法，凡在不能使用语言的情况下，条件作用法都可以起作用；口头报告法，人类是一种经常用语言做出反应的动物，人类有时唯一可观察到的反应就是语言。华生承认口头报告法不是彻底客观的，而是在当前科技条件下不得已采用的权宜之计；测验法，华生强调指出，考虑到语言方面的障碍，需要重视那些不一定要用语言的行为测验。旅行社一般都会安排旅游反馈，多数是让游客填写旅行社服务质量意见反馈单。而这种方法，即使能反应出一些问题，也是不全面不及时的。如果旅行社想要更好，不妨安排一些面对面交谈，即口头报告法，游客如果融入采访环境，或者旅行中确实碰到一些问题，相信可以看到很多靠笔写无法看出的问题。
随着旅游业的发展，游客出游的动机、方法、感受，都是旅游企业如旅行社、酒店、旅游景区等迫切需要寻求的答案。旅游企业期望被游客在心里选择，期望游客选择自己的服务产品，从而获得经济利益。而心理学正是研究人类心里活动规律的学科。这样，旅游学与心理学找到了契合点。上述行为主义心理学在旅游企业管理中的四点应用如果可以做到理论联系实际，必然对旅游企业的发展有很大帮助。
对机能主义心理学理解
机能主义心理学是与构造主义相对立的一个流派，它没有明确的起始标志和终点，是构造主义与行为主义之间的一个过渡。作为美国的第一个心理学流派，机能主义心理学集中在很实际的、功利主义探讨有机体适应环境或心理过程完成什么。创始人为詹姆斯。
理论演变
美国机能心理学的先驱是詹姆斯。一位深受达尔文生物进化论影响的心理学家。他认为意识是连续不断流动的，人的心理是作为不可分割的整体发挥作用的。他还持有实用主义观点，强调有效用的思想就是真理。因此，心理学应该把有效用的心理过程而不是静态的心理内容作为研究对象。1890年，詹姆斯在《心理学原理》一书中指出：“心理学是研究心理生活的科学，研究心理生活的现象及其条件。”他还主张意识的功用是指引用机体适应环境，强调意识是流动的东西，称为意识流。意识流这个词含有意识是不可分析的整体之意。他的这些主张成为后来美国机能心理学的基本信条。但是詹姆斯本人没有建立一个学派。机能心理学作为一个自觉的学派创始于杜威。其他重要代表有安吉尔和卡尔。这个学派的活动中心是芝加哥大学。
1894年，杜威和安吉尔来到芝加哥。1896年，杜威在《心理学评论》上发表一篇文章，题目是《在心理学中的反射弧概念》。他在这篇文章中认为反射弧是一个连续的整合活动，不能把反射弧简单地还原为感觉和运动元素。他还认为一个反射与它前后的反射是相连的，不能孤立开来理解。他虽没有指名反对构造心理学在美国的代表铁钦纳，却以反射弧概念为题。反对构造心理学的元素主义，并阐明了心理学是研究心理功能的主张，为美国机能心理学提供了理论基础。
1904年，安吉尔出版了《心理学》教科书，更加系统地提出了机能心理学的主张。他认为心理学应研究心理事实和意识事实，意识是有机体适应环境的工具。他还阐述了意识的功能以及意识是怎样在人的进化过程中为应付新环境、解抉新问题而发展起来的。他主张心理学属于自然科学中的生物科学，心理学的方法应包括内省法和客观观察法。他特别强调心理现象应把意义包括在内。他在书中表现的生物学倾向，与构造心理学的生理学倾向形成了鲜明的对比。
1906年，安吉尔在美国心理学会上发表演说，题为《机能心理学的领域》，第二年这篇演说词刊于《心理学评论》杂志上。他进一步主张意识是适应环境的功能，并列举了机能心理学与构造心理学的三点区别，指出：机能心理学不仅研究意识内容，还研究意识是怎样进行和为什么进行；机能心理学把心理过程看作是有机体适应环境以满足自身生物学需要的过程，因此它具有功利和实用的精神；机能心理学关心心物关系，它既研究与意识过程相伴随的机体对应，也研究整个心一身功能以及有机体与环境的整个关系。
1919～1938年，卡尔继安吉尔之后担任芝加哥大学心理学系主任。在他的领导下，芝加哥机能心理学达到成熟阶段。卡尔于1925年出版的《心理学-对心理活动的研究》是机能心理学完成形式的代表著作。
卡尔在该书中主张心理学的研究对象是心理活动，如记忆、知觉、感情、想象、判断和意志等。他认为心理活动的功能是获得、确定、组织和估价有关的经验，以及随后利用这些经验来指导行为。他认为每种心理活动都可以从以下三方面来研究：它的适应意义；它对过去经验的依赖；它对有机体未来活动的潜在影响。他强调在感觉刺激和运动反应之间有一种相互作用的连续过程，并把动机的问题引进机能心理学，用以说明适应行为。
卡尔主张心理学应同时采用内省法和客观观察法。他同意实验法是一种最理想的方法，但承认适当地使用实验法来研究心理学是不容易的。他也同意采用文化产物分析法，主张用日常生活的观察资料来补充科学观察之不足。
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