我买了个二手vivo手机,设置里的实名认证名字和手机号都不是我的,怎么改过来

Question

如题所述

Answer 1

更换vivo帐号的方法：

进入手机设置--（帐号与同步）--点击vivo帐号--选择“退出帐号”，输入密码，即可退出当前所登录的vivo帐号，然后输入新的vivo账号和密码登录即可。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

1、打开手机设置，点击顶部帐号。
2、再点击个人资料。
3、点击实名认证，再清除实名信息，按提示操作即可。注意：若系统检测帐号处于安全状态，可直接清除，若提示需要验证，请通过原实名信息校验之后进行清除。