根据您的描述，手机通知栏不能下拉，建议您
📱检查第三方软件
检查是否最近下载了第三方软件，可能是软件和系统不兼容导致该问题。
🔧恢复出厂设置
如仍未解决，您可以备份好重要数据，将手机恢复出厂设置尝试。
👨🔧专业售后服务
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星授权服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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