手机来电显示“未知”号码的解决方法

Question

如题所述

Answer 1

如果您发现手机来电显示为“未知”号码，请按照以下步骤进行排查和解决。
🔍所有来电号码显示“未知”
如果所有来电号码都显示为“未知”，请尝试关闭VoLTE高清通话并重启手机。如果问题仍然存在，请清除拨号或电话的数据。如果问题仍然存在，请将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试。
🔍个别来电号码显示“未知”
如果个别来电号码显示为“未知”，可能是对方使用网络电话软件拨打的电话、部分设备设置了不发送本机号码、对方办理了相关业务导致不发送号码，或者对方从国外打来电话，由于不同国家运营商之间的信息交换问题导致号码信息丢失。如有疑问，建议您咨询运营商以获取更多帮助。