质量问题 投诉属性:发动机
问题简述:上汽大众朗逸曲轴油封漏油 要求召回
投诉详情:曲轴油封漏油,之前去保养有稍微渗油现象,技术人员说是在观察看看!在4S店的建议说,最近厂家在免费延长发动机三大件质保半年。结果3年质保过了,发动机三大件质保半年还没有过,漏油问题越来越严重,漏油已经飞溅到发动机舱后壁上(排气管出舱上方的隔热板上),到店人家说不能质保,没有通过厂家审核,说是没有按里程正常保养,看了电脑记录第一次3000多保养,第二次9000多,之间的里程差完全没有超出保养手册7500的记录(用的是半合成机油),4S硬是说超过5000里程,用户是听厂家,还是4S店?只能自己掏钱!不知如何解释?还有本款车出现多起曲轴油封漏油,厂家为何不召回?