区别为如下情况：
一、用who
(whom)
而不用that的情形
(1)
在
非限制性定语从句中的
先行词指人时，只能用who
(whom)。
(2)
当定语从句对指人的先行词进行隔位修饰时，只能用who
(whom)。
(3)
当先行词为people和those时，只能用who
(whom)。
(4)
当先行词为one,ones,anyone,everyone,none,all(指人)
时，只能用who
(whom)。
(5)
先行词指人,而
关系代词在从句中作主语时，一般多用who。
(6)
在there
be句型中名词的定语从句多用who
(whom)。
(7)
当句子中有两个指人的现行词分别带有两个定语从句时，若一个定语从句的引导词为that,那么,另一个定语从句的引导词必定为who。
二、用that
而不用who
(whom)的情形
(1)
当先行词前面有形容词的最高级或
序数词修饰时,引导词只能用that。
(2)
当先行词前面有only,some,any,no,every,little,few,much,all,very形容词修饰时,引导词只能用that。
(3)
当主句是以who开头的
特殊疑问句时,引导词只能用that。
(4)
the
same
as
与
the
same
that
the
same
as所引导定语从句的内容与先行词同类而不同物；the
same
that表示所引导的从句内容与先行词同类同物,即：同一事物。
定语从句，一个
简单句跟在一名词或代词后（先行词）进行修饰限定，就叫做定语从句。在主句中充当定语成分。被修饰的词叫先行词。定语从句不同于单词作定语的情况，它通常只能放在被修饰的词（即先行词）之后。定语
从句由关系词（关系代词、
关系副词）引导，关系代词、关系副词位于定语从句句首。关系代词引导的定语从句：关系代词所代替的先行词是人或物的名词或代词，并在句中充当主语、宾语、定语等成分。关系代词在定语
从句中作主语时，从句
谓语动词的人称和数要和先行词保持一致。