我买了一双名牌鞋子。。穿了一个星期才发现原来一大一小，在网上卖的。。我该怎么维权

Question

如题所述

Answer 1

1、根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，卖家有保证商品质量的义务。如果出现鞋子一大一小的现象，该鞋子明显属于不合格商品，消费者有权要求退换并由卖家承担邮费。
2、你可以拍下相关的照片作为证据。具体包括：a、两鞋子码数一样的照片；b、分别用尺子量，两鞋子长度不一样的照片；c、把两鞋子叠在一起，显示一长一短的照片；d、鞋子外包装、货运单等的照片（证明是在该店铺购买的）
3、持上述证据与卖家交涉，要求退换并由卖家承担邮费。因为鞋子是有质量问题，所以，虽然过了一个星期、虽然穿过影响二次销售，卖家还是必须接受退换要求。
4、与卖家协商不下来的，持上述证据，向淘宝方投诉。

Answer 2

穿了一星期后才发现~
只能是联系网上卖家~假如是出厂的问题~那退还是有点希望~
但假如是卖家故意而为之~估计退是没办法的了~只能是希望再买另外2双一大一小的型号~然后再组成合适的2双~

Answer 3

在淘宝上买的，就直接打电话给淘宝客服