刚买了个鞋子,不合适,天猫买的,怎么退哦?

如题所述

楼主看看下面详细流程吧!

第一、直接到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者选择七天无理由;
第二、等待卖家同意确认退货;
第三、卖家同意后,你会得到卖家的退货地址,然后你按这个退货地址通过快递寄回;
第四、将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货(这一条一定要操作);
第五、卖家收到货后,没其他问题的情况下,同意退款;到这里,整个流程全部完成。期间,你需要注意的:第一,退货时,商品不能影响 二次销售,(比如:衣服不能洗过、吊牌不能剪掉,有过别商家对外包装也比较苛刻,不能扔掉;)第二,如果你购买的时候,买了运费险,在整个流程完成之后,保险公司会将你的退货时的快递费返回到你支付宝,好像一般是八块钱,具体看情况吧。
希望能帮到您!
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第1个回答  2014-12-18
联系客服 说退货 注意不要把鞋子弄脏影响二次销售 一般客服都会发一个地址给你 然后你按着这个地址把鞋子寄过去,不过退货一般都是要自己承担运费的
第2个回答  2014-12-18
你可以去那个淘宝店找客服啊 你和他说他就会告诉你退货地址的
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