vivo智能手机系统升级失败开不了机

Question

如题所述

Answer 1

您好！

您可以建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

进入recovery恢复系统模式进入方法：
1，确保手机完全关机，按住音量上键再按住电源键不放，持续到手机屏幕亮，会弹出一个界面，
2，音量上下键选择电源键确定，,选择recovery mode.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。

Answer 3

解决办法：

1、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机；若无法开机，可同时按住锁屏键和音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置（中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试（中文recovery选择“重启”）。

若此方法手机仍不能恢复或无法进入recovery模式，建议将手机带到由专业技术人员处理

温馨提示：清除所有数据会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）。

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Answer 4

您知道升级对您有啥好处吗？我告诉您，升级系统对一般用户来说，毫无意义。升级系统本来就有风险，在不知道升级为了啥的情况下，盲目升级，这就是代价。您的问题只有刷机解决了。追问

大神我以后打死也不升级了，这还是我同学的手机！怎么刷机啊???

追答

华为的步步高手机，您可以百度一下，按机型搜索ROM包，然后再搜一下该机的刷机教程。如无动手能力，还是送店刷。也就3-5十元的事。

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