三星n9002手机玩着游戏突然卡死了,拔电池开机都开不了机,屏有时是亮的就是开不了机是怎么回事啊

如题所述

您好 !

根据您的描述, 

您的Samsung Galaxy Note3 DUOS SM-N9002的问题, 

建议您按下列步骤尝试操作 :

.

手机充满电後, 扣出电池後放回 ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)



选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认

备份手机数据至SD card後, 拔出SD card.


再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后手机重启,便完成了。


如果问题在2-wipes後仍没解决, 建议您刷官方Rom修复系统.

.


希望这能帮到你 !!

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第1个回答  2014-10-13

您好:

建议您尝试以下操作:

1.取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试。 

2.将手机连接充电器充电一段时间后尝试。

3.将SD卡和SIM卡取出,再开机试试。

4.更换其他原装三星电池尝试。 

5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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第2个回答  2014-09-28
是不是系统的文件卡丢了 刷一下系统或者双清一下试试
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