怎么投诉申通快递

Question

如题所述

Answer 1

可通过拨打95543申通快递客服热线、申通官网投诉、国家邮政局投诉网站投诉、12305国家邮政局投诉电话等方式进行投诉。其中，申通快递最怕的投诉电话是12305国家邮政局投诉热线。
1.可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见，向网点负责人说明投诉原因，看能否得到合理的解决方案；
2.如果联系快递员/快递网点解决不了，可以直接拨打申通快递客服热线:95543，向客服说明详情，进行投诉；
3.也可以在电脑端找到申通官网进行投诉。进入官网主页面后，左侧可以找到【投诉与反馈】。根据页面指南填写信息，并尽可能清晰详细地提交您的投诉内容。确认无误后点击【提交】，然后等待投诉结果。

Answer 2

1、首先请您先向快递公司进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
2、电话投诉不满意，可以百度搜索国家邮政局官方网站，然后点击注册
3、注册成功后登陆帐号，点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】
4、阅读申诉须知，然后点击【已阅读】按钮
5、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申诉】按钮
6、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】
7、注意事项： 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。
消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

打总公司的电话或者邮政局的电话投诉，邮政局管理全部的快递公司

Answer 4

Answer 5

1、首先在百度搜索邮政局，找到邮政局官网并打开
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2、进入官网后，找到首页的办事服务-在线服务-消费者申诉
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3、接着进入邮政投诉界面，可以看到具体的投诉规则。如图所示
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4、正式投诉之前，需要先注册一个账号，然后再填入具体投诉内容
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5、投诉完成后，国家邮政局自接到申诉之日起最长30日内做出答复，请耐心等待，不要重复申诉。可以登陆查看具体进度。
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