闲鱼卖家不同意退货退款!

前几天手机坏了就在闲鱼上看了一个手机 然后当时就秒了 邮费到付 快递在路上的时候亲戚给了个手机给我 所以我就暂时不需要买闲鱼上这个手机了 快递到的时候我直接拒签了 卖家给我打来电话问我为什么不要了 我说个人原因快递在路上的时候已经有别的手机了 暂时不需要买了 所以我拒签了 我可以承担来回邮费 没想到卖家不依不饶说不是质量原因什么的 就算是你拒签快递退回来给我 我也拒签 小二判决也是你输 我道歉了 说了很多好话 保证来回邮费给他 卖家还是不同意 让我额外支付他100元作为耽误他时间的钱 我说我不可能同意 我又没拆没用 不影响你二次销售 来回邮费我可以出给你 真诚道歉 但是卖家还是不同意 说小二肯定判决你输 除非你额外给我100元补偿 我这边才签收退回的快递 同意退款 请问各位大佬 我该怎么办 我会如他讲的那样败诉吗?

闲鱼是没有七天无理由退货的,所以卖家可以拒绝你的退款要求,只是按规则您拒收货物淘宝介入并不会强行要求你接受货物,您发起退款申请时,退款金额可以减去运费,即运费由你承担,这样淘宝会支持你的退款要求。追问

嗯 我的意思就是来回邮费我承担 这样我可以退款成功吧

追答

是的,这是你需要合理承担的。如果卖家拒绝,你可以申请介入,由客服进行判断处理。

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第1个回答  2020-03-09
举报,或者联系平台客服。因为规定了七天以内可以无理由退货,所以你完全可以去咨询平台客服
第2个回答  2020-03-09
直接打客服电话,说明情况,咸鱼方面会退的。
第3个回答  2020-03-09

以去平台投诉他们,没有理由不退的。

第4个回答  2020-04-30
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