配送物流一直是各大o2o平台提升用户体验的一个瓶颈，就如同目前的淘宝和京东，虽然淘宝占据的市场份额比京东大很多但是用户满意度体验方面可能不及京东。
长久看在价格战结束后，用户会越来越“挑剔”服务质量，谁能解决触达用户那一环体验的谁将获得更大的主动权。除此以外，对于饿了么来说，物流体系搭建可不仅仅为了餐饮用户体验，他在搭建自己更稳健的业务而不是仅靠餐饮行业的用户流量，有了自己的物流体系可横向扩展的业务多了比如商超，家政服务，医疗健康等。还有更重要一点他可以通过线下和用户触达获得用户的一手数据，有了这些数据未来关于生活服务类的业务拓展机会更多也更精准了。
同时还有一个快跑者这样的平台是专为做同城配送的团队提供创业的工具。
蜂鸟配送目前的优势在于可以极大的提高饿了么平台商家的配送效率，其他的配送团队虽然也可以加入，但这个工具毕竟还是为饿了么配送团队服务的，，总会有那么点不安全感。
如果作为配送团队，那么最好还是有自己的配送管理系统的好一点。这样的话，我们的配送可以不局限于外卖配送，当下O2O模式很火爆，相关的配送业务也不少。
蜂鸟配送：从商家发出订单、配货、配送猿领货、配送过程管理、提前信息/电话通知、结账。
快跑者配送系统：商家发送订单到配送池、快递员抢/领单、领货、配送过程管理、提前信息/电话通知、业绩管理、平台佣金、结账。