医保是属于人力资源和社会保障业务，联系电话是：0571-12345。
杭州市医疗保险管理服务局地址：杭州市中河中路248号 医保大厅 1-4号窗口。
负责市区城镇职工、城乡居民以及离休干部等参保人员的医疗保险、医疗困难救助工作；负责各类社会医疗保障资金的筹集运作、管理和监督检查；依法对各项社会医疗保障制度实施过程中的违规行为进行调查和处理。
扩展资料：
杭州市下列人员应当参加职工基本医疗保险（以下简称职工医保）：
1、国家机关、事业单位、社会团体、各类企业、民办非企业、有雇工的个体工商户等（以下统称用人单位）的在职职工。
2、按规定参加职工医保并按月领取基本养老金或退休费的人员（以下简称退休人员）。
3、按规定协议缴纳基本养老保险费和基本医疗保险费的人员（以下简称协缴人员）。
4、国家、省、市规定的其他人员。
参考资料来源：杭州市人力资源和社会保障局官网-杭州市医疗保险管理服务局
杭州市社保局的电话：0571-12333。
各地医保中心电话不同，具体可拨打人力资源及社保电话“区号+12333”咨询。
医保办理流程如下：
1、 领表和填表参保登记后，参保单位经办人将《社会保障(市民)卡申领表》双面复印后发给每位新参保人，并指导新参保人按照申领规则的要求填写申领表。
2、 照相参保单位经办人于参保登记次月3日前，安排新参保人携带身份证(或军官证、护照)前往社保(市民)卡定点照相馆，拍摄社保(市民)卡数码照片，并将照片回执粘贴在申领表相应的位置。
3、 代收申领表和工本费请参保单位经办人于参保登记次月19日前，将新参保人已填写完整的《社会保障(市民)卡申领表》收齐，同时代收社保(市民)卡工本费20元/人。
4、 交表、缴费并领卡医保开户银行将通知参保单位于参保登记次月19日后，前往广州市医保中心办理交表、缴费及领卡手续。交表、缴费和领卡流程：可集中在医保中心服务大厅各指定窗口办理。
5、 发卡参保单位经办人须在领卡后一周内将社保(市民)卡发放给参保人。
本回答被网友采纳