竹鼠一般会得牙齿过长，错牙，腹泻癞痢伤寒感染，长疮，感冒等症状。
其实竹鼠是一种抗病能力极强的哺乳动物，大部分是因为人为的因素，或者管理方法不当，竹鼠才会生病的，如果是因为饮食或者管理方法不当通过理，也是没有什么大碍的。通过及时地进行处理，也是没有什么大碍的。
竹鼠牙齿过长、错牙：这就需要平时注意检查，防止牙齿长歪或者过长，从而影响竹鼠进食。出现这些都可以通过用专用的钳子剪平。方法：用左手抓住竹鼠的颈部毛皮，用右手拿钳子以离唇0.3厘米处剪平即可。20天左右以后复查，如不平就再剪平。
竹鼠腹泻瘌痢：喂食的食物不干净，可以使竹鼠产生腹泻，而且有些异味。治疗方法：大家可以把它单独隔离，并喂以土霉素及消炎抗菌的药就行，喂法：可用小碗把药化开，放入鼠窝内，它自行会吃，因为生病的竹鼠最喜欢喝水了。也可化开后拌食物喂食或喂牛奶时在里面加入土霉素。
竹鼠伤寒感染：那是由于冷热天气交替，竹鼠受寒所发生的肺部炎症，大多属于细菌感染，其发病时，轻者只是鼻孔流出清淡的液体，不怎么吃食物。可用青霉素，及抗生素喂食，这种病很少见，天气急剧变化时，注意给鼠窝添加干草，不能让窝内太过潮湿，如果出现症状应及时隔离。并注射0.6毫升庆大霉素，或安乃近1毫升。
竹鼠长疮：竹鼠全身某个地方部位会长出瘤子，瘤子成熟后就会自行溃烂。如果是这种症状一般不需特别处理，一段时间后会自行痊愈。
竹鼠的感冒：竹鼠感冒的原因大多是病毒和霉菌、细菌的感染，其治疗方法一般的治疗方式是为患病竹鼠口服抗生素。另外感冒还没好之前，要注意竹鼠窝室的保温与温度变化的控制。
竹鼠春夏交接的疾病防治：春季湿度大，雨天多，细菌繁殖快容易导致竹鼠拉稀，感冒等病发生，要多打扫卫生。