这要分情况,如果是现金充值的,应该在拆机时可以转卡,但如果是电信公司赠送的金额一般是无法转卡的.但电信公司因为要发展新用户同时想保有老用户,不鼓励用户卡余额转卡,因此不会主动推荐用户,而且现在外面代理营业厅较多,营业员素质参差不齐,而且一般公司会考核用户的离网,所以很多营业厅会拒绝,因此你必须态度强硬,并且威胁进行申告,一般是可以解决的.
（温馨提示）：合理解决事情，不要用粗鲁的方式解决问题。
办理注销转移话费的条件：
必须是同名电信卡，两张电信卡必须是用同一张身份证办理的。
注销时，本金部分（不含积分兑换的话费）可退，也可转到另外一张卡上。
办理注销时，需机主本人携带身份证等有效证件去当地营业厅办理。
2.办理的流程：
首先查清需要注销的号卡，是否欠费，如果欠费，要缴纳交清手机号码所欠的费用。
与通讯公司优惠活动（如优惠购机、冲话费送话费活动等），签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务，按协议执行。协议过期之后才能销号。
带上机主身份证和手机号码，亲自到自己号码所属通讯公司的营业厅办理停机业务。