手机QQ是否可以正常语音与视频呢，若可以，可以尝试下以下方法：
在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
2.建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用。
3.在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
4,在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的哦。
微信不能发语音的解决办法：
方法/步骤
1.查看网络 多次试验
有的时候，网络延迟或故障就会导致微信语音发不出去，所以建议不要着急，看看手机的网络情况，过一会再试试。
2.检查一下手机设置
查看一下自己的手机设置，有的时候手机的安全卫士会自动禁止微信的某些功能（录音之类的），找到后手动更改下就可以了。
3.重启手机
很多朋友都切身体会过，一些软件突然不能用，重启一下手机就能解决。微信也是如此，大家可以试一试。
4.卸载微信 重新安装
微信发不了语音也有可能是因为软件出现了问题，可以试一试卸载掉微信，重新安装一遍，看看问题能否解决。
5.升级微信
如果重新安装了还是不行，不妨试一试升级软件，可能是一些兼容性的问题，试一试安装最新版本的微信，看看问题能否解决。
6.删除以前的微信语音
还有一种说法是手机微信语音的内存满了，可以试试删除一些微信语音，再发送微信语音看能否成功。