12303怎么是空号？

Question

如题所述

Answer 1

12303是空号可能是以下原因导致的：
1. 您所在地区信号不好，可以尝试在其他地方再试一次。
2. 您的电话卡出现异常，可以尝试更换一张电话卡再试一次。
3. 您拨打电话的时间不正确，或者不在人工客服的服务时间范围内。
4. 节假日、春运等购票高峰时间，拨打人工客服电话的人数过多，您可以尝试等待一段时间后再试一次。
另外，根据国务院的统一部署，12336已于2020年并入12345政务服务热线，所以现在拨打12303是空号。具体事宜可以到网络服务商处咨询客服处理。

Answer 2

是短号码，不像一般电话号码。
可以到网络服务商处咨询客服处理。