第2个回答 推荐于2018-04-05
古玩字画属于特定商品,如果销售人无任何承诺和保证,属于认货买货,购买人要退货时,需与销售人协商一致,销售不同意退货时,购买人依法得不到救济。
如销售人在销售时对古玩字画作出承诺和保证,如保证是某某人的真品等,购买人如能证明该古玩字画不是真品时,不但可以退货,销售人还要承担欺诈销售之责。对销售人作出承诺和保证的古玩字画,一定要签订买卖合同,约定相应的后果责任,以依法保护其合法权益。
在实际情况中,一般无承诺和保证的古玩字画价格都比较低,销售人也不同意签订合同,一旦成交,销售人同意退货的可能极小。本回答被网友采纳