旅行团为60岁以上老人定火车票时，定了上铺，结果老人从上铺摔下，导

Question

旅行团为60岁以上老人定火车票时，定了上铺，结果老人从上铺摔下，导致腰椎骨折，是否有相关规定，60岁以上老人只能买下铺票？旅行公司是否有责任？

Answer 1

卧铺票的话是随机出的，不是人可以控制的，一般年龄大的出票为上铺都是会经过客人的允许才可以出票的，如果想买下铺的话最好去火车站窗口和人调换一下，这个责任旅客是占多半一部分的追问

如果旅行团没有征得旅客同意呢？或者根本没有询问旅客，自行决定了呢？

追答

一般老人年龄在60岁以上，出的是上铺都是可以直接出票的，这个是铁道部的规定